企业短信风口来了?三大运营商启动5G消息规模化部署

原创 PC4f5X  2021-01-02 01:31 

5G时代首个落地应用或将不远了。

12月17日消息,中国移动、中国联通和中国电信均已开始5G消息的规模化部署。据透露,中国移动目前建设速度较快,网络侧功能基本具备商用条件;中国电信与中国联通进展相对滞后,但在华为、中兴等企业帮助下,也将很快具备商用条件。

终端设备方面,目前华为、中兴、小米、荣耀、OPPO、vivo等品牌的部分机型支持5G消息。应用开发企业方面,中国信息通信研究院高级工程师付国强表示,目前SDK厂商和SP企业已开始着手应用开发。

“5G消息或将成为5G商用以来重要落地应用场景,”在接受21世纪经济报道记者采访时,中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示,“从5G消息的特点来看,其具有较好的发展前景。”

5G首个应用

今年4月8日,三大运营商共同发布《5G消息白皮书》(以下简称“白皮书”),首次提出“5G消息”的概念,并将共建5G消息系统。

所谓5G消息(RCS),简单理解是5G时代的“短信”,是基于融合通信技术推出的手机短信升级服务。相比于传统短信只能通过文字或简单的图片彩信来显示信息,用户只需要用真实的手机号码作为登录帐号,就可以在短信界面使用流量发送图片、音频、视频、定位等富媒体消息。

5G消息系统架构包括终端、5G消息中心、MaaP平台、计费结算、消息监管和网间互通等。其中,终端通过3G/4G/5G网络或WLAN接入5G消息中心,5G消息中心具备5G消息管理、分发、路由等功能,是一种行业客户向终端用户提供的以对话形式呈现的服务。

MaaP平台则承载在5G消息中心之上,能够将短信升级为RCS消息,并将RCS的高级消息传送功能与标准接口整合于Chatbot(聊天机器人)和插件中,以无应用程序模式,使用户在消息窗口即可完成搜索、分享、聊天、支付等交互体验,实现消息即服务。

自白皮书首提“5G消息”后,其发展明显开始提速。

8月,中国移动启动5G消息系统设备集采,采用虚拟化方式集中建设5G消息中心以及MaaP平台设备,最高投标限额4.05亿元。在此之前,中国移动已经在9个省推出MaaP平台,15个省推出Chatbot。

11月19日,在中国移动全球合作伙伴大会上,中兴通讯展示了联合中国移动打造的全球首个5G消息平台;12月2日,中兴通讯发布《5G消息技术白皮书》,全面阐述中兴通讯5G消息解决方案;12月9日,梦网集团发布5G战略产品“天慧·5G消息平台”。

盘和林认为,5G消息具备较好的应用前景,并且它基于短信升级的形式也有助于用户接受。“基于手机号的认证形式,相比其他社交软件来说更加安全,并且整体的应用转换成本不大,用户无需进行App安装,从短信端进入就可以,有助于用户从传统的短信慢慢适应5G消息,相应地降低了5G消息进入社交市场的门槛。”

“随着5G消息激发短信业务流量新入口的需求,不断完善的生态建设有望吸引更多B端用户入驻并扩大单位用户需求。”东兴证券研究团队指出,“展望未来10年,5G消息市场测算规模约1000亿,是当前运营商短信业务的2.6倍左右,具有广阔的市场发展空间,并且将惠及运营商、行业用户和终端厂商等多层参与方。”

难撼微信生态

当下国内最大的即时通讯社交应用,非微信莫属。5G消息的到来,将撼动微信的地位吗?

据白皮书介绍,5G消息相关业务分为两大类:一是个人用户和个人用户之间的交互消息,另一个是行业客户与个人用户之间的交互消息。

其中,个人用户与个人用户的交互消息,即以微信为代表的强关系社交。盘和林认为,5G消息的诞生现阶段仍难以撬动微信对用户的吸引力。

“一方面是当前5G终端还并没有得到普及,用户现在对5G的体验较多还停留在变快的网速上,对于5G的应用还有待提升;另一方面是5G消息的普及,用户多年来形成的微信依赖很难在短时间改变。”盘和林分析称,“并且,5G消息的应用不是简单的个人转换,它涉及到整个用户群体的转换。因此从社交生态而言,微信还会在现有市场地位上保持较长时间,5G消息在个人对个人信息,甚至简单的企业对个人消息上并没有太大的改变。”

因此,目前从业内来看,5G消息更大也更易实现的风口是企业短信。

“对于三大运营商而言,一方面是需要服务大众,另一方面其很大业务来自于企业用户,企业用户对定向推送有商业需求,这方面对于运营商来说提供增值服务有很大的帮助。”第一手机界研究院院长孙燕飚向21世纪经济报道记者指出。

事实上,尽管当前社交App满足了用户强关系社交的需求,但商业短信与弱关系社交互动仍未得到充分满足。相较之下,5G消息高容量、多形态、互动性强、无需下载App等优势,有望成为B端客户触达C端客户的新入口。

不过,5G消息目前仍刚刚起步。盘和林认为,5G消息发展的过程中,无论是上游基础设施提供商,或是中游服务商和解决方案提供商,还是下游的企业及个人用户,全链条的生态打造非常重要。

“首先要在基础设施方面稳扎稳打,一方面是通信基础设施,一方面是终端设备,其次是平台的建立,平台的建立要能够有效地聚合企业和个人,方便各方参与展开协同合作。”盘和林强调,“最后是利益共享机制,流量端主要由三大运营商掌握,如何平衡发展利益是提升各方积极性,构建生态的关键所在。”

(作者:杨清清 编辑:张伟贤)

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